Jabra Engage 50 II Casque Avec fil Arceau Bureau/Centre d'appels USB Type-A Noir

JABRA ENGAGE 50 II - (50 II LINK) USB-A UC STÉRÉO (5099-299-2219).

• Guidage en temps réel (nécessite Engage+)*
• Système à 3 microphones
• Confort tout au long de la journée
• Eclairage intégré
• Durable avec une garantie de 3 ans
• Sonnerie intelligente avec détection de mouvement

Le meilleur micro-casque pour des appels clients clairs* est là
Jabra Engage 50 II. Nous avons mis entre vos mains le pouvoir d'améliorer la satisfaction des clients. En fait, sur votre tête. Notre logiciel Engage+ vous donne des informations en temps réel sur les appels pour des appels plus pertinents et contribue à augmenter la satisfaction des clients. Vous saisirez les moindres détails car nous l'avons doté non pas d'un, mais de trois microphones pour un son plus clair, tout en supprimant les bruits de fond indésirables afin d'entendre ce qui compte le plus. Il est ultra-léger mais suffisamment résistant pour être glissé dans votre sac : il est conçu pour la vie réelle. De plus, l'ajustement adaptatif et les coussinets améliorant le confort sont si agréables que vous oublierez qu'il est là. Sérieusement.

• Avec Engage 50 II, les appels sont plus clairs et les clients bénéficient d'une meilleure expérience globale, grâce à notre logiciel innovant Engage+. Rendez les interactions plus significatives et plus efficaces grâce à des informations en temps réel sur les appels.
  
  Ce casque a été conçu en pensant à vous (vous êtes le bienvenu). Il est léger, mais robuste. Confortable, mais élégant. Vous pouvez le porter toute la journée sans avoir l'impression de le porter. Avec un système de microphone intelligent qui rend le son plus clair que jamais, il n'y a pas de meilleur casque pour vous aider à faire de chaque client votre client le plus satisfait.
• Un logiciel capable d'analyser les conversations au fur et à mesure qu'elles se déroulent Voici l'Engage 50 II doté du logiciel innovant Engage+, l'avenir des micro-casques pour centres de contact.
  
  Engage+ affiche en direct des fenêtres contextuelles à l'écran qui fournissent des conseils sur les facteurs affectant l'expérience d'appel de vos clients, notamment les bruits de fond, la position de votre microphone, les silences et les interruptions. ¹
  
  L'expérience d'appel des clients est améliorée en temps réel (bravo à tous). L'intégration, l'encadrement et la fidélisation du personnel deviennent un jeu d'enfant, avec des données significatives à portée de main, donnant des indications qui rendent votre travail plus facile et plus agréable.
  
  Les principales solutions de surveillance sont allées plus loin et ont intégré nos analyses d'appels perspicaces à leurs solutions, augmentant leur valeur en vous permettant d'accéder à nos données d'appels avec d'autres données au sein de leurs solutions de surveillance. Vous obtenez ainsi une vision beaucoup plus claire de l'expérience client, ce qui vous permet d'identifier et de résoudre des problèmes spécifiques.
  
  Je vous avais dit que c'était intelligent.
  
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  1_{Téléchargement gratuit du logiciel requis. Des intégrations sont disponibles pour certaines plateformes.}
• La qualité du son peut faire le succès ou l'échec d'un appel, c'est pourquoi nous avons conçu Engage 50 II pour qu'il soit le meilleur micro-casque pour des appels clients clairs*. En fait, ce casque n'a pas un, mais trois microphones, pour une suppression des bruits de fond impressionnante qui permettra à votre client d'entendre chaque mot que vous prononcez, permettant ainsi une transcription précise des appels.
  
  Associée au logiciel intuitif Engage+, notre technologie de microphone innovante crée des conditions si harmonieuses qu'elle peut aider à réduire les temps moyens de traitement des appels dans tous les domaines.
• Un agent qui n'est pas à l'aise est un appel gênant, c'est pourquoi nous avons conçu Engage 50 II pour qu'il soit si confortable que vous ne vous rendrez même pas compte de sa présence. Pesant à peine 1,5 oz, soit 45 g*, il est super léger, avec des coussinets inclinés pour un ajustement des plus confortables.
  
  Nous avons également inséré un motif innovant en forme de labyrinthe à l'intérieur des oreillettes de chaque casque. Il est basé sur des études menées auprès d'utilisateurs réels comme vous et conçu spécifiquement pour soulager la pression sur les "zones problématiques" les plus courantes, vous aidant ainsi à rester détendu et concentré sur les besoins de votre client.
  
  _*Le poids _{varie selon qu'il s'agit d'un casque stéréo ou mono}.
• Retiré négligemment à la fin d'une longue journée, passé d'un bureau à l'autre, jeté dans un sac
  la vie d'un micro-casque de centre de contact peut être difficile. C'est pourquoi nous avons conçu Engage 50 II pour qu'il soit très résistant, en effectuant des tests de stress allant de la rotation du bras de la perche à la résistance aux chocs, ce qui en fait notre casque le plus solide et le plus durable à ce jour.
  
  Il est facile de faire des déclarations audacieuses, mais nous sommes tellement convaincus que l'Engage 40 résistera à l'épreuve du temps et aux conditions cruelles auxquelles un casque est soumis, que nous avons ajouté une garantie de trois ans pour tous les casques. Léger, ultra-confortable et conçu pour durer, ce casque a tout pour plaire.
• Avec des haut-parleurs avancés et des oreillettes innovantes à isolation phonique qui s'adaptent parfaitement, vous ne manquerez plus jamais un détail important pendant un appel (ni ne devrez demander à quelqu'un de parler plus fort ou répéter la même information 47 fois...)
  
  Avec les haut-parleurs spécialement conçus d'Engage 50 II, optimisés pour la clarté de la parole, les frustrations s'atténuent et les appels sont plus productifs. Offrant une qualité de son cristalline à chaque appel, BalancedVoice™ traitera également automatiquement le son pour qu'il soit clair et net
  une autre fonction intelligente qui apporte une efficacité sereine à chaque conversation.
• C'est la philosophie qui sous-tend la protection auditive révolutionnaire de qualité professionnelle intégrée à l'Engage 50 II. Avec Jabra SafeTone™ 2.0, vous pouvez vous concentrer sur vos appels, en sachant que votre audition est protégée.
  
  Nous avons inclus de nombreuses technologies révolutionnaires de protection de l'audition, notamment :
  
  
  IntelliTone™ 2.0, qui maintient l'exposition moyenne au bruit à un niveau sûr
  
  PeakStop™ 105 dB, qui empêche les bruits forts et soudains
  
  BalancedVoice™, qui traite le son entrant pour des appels plus clairs
  
  Normalisation du niveau de la parole, qui maintient les appels entrants à votre volume préféré
  
  Protection intelligente contre les chocs acoustiques, qui supprime ou réduit de manière proactive les sons potentiellement dangereux
  
  Parce que la protection de l'audition n'est pas une réflexion après coup. C'est un investissement à vie.
• Imaginez un coup de main pour entendre les clients plus clairement et pour optimiser la dynamique de chaque appel, ce qui vous permet de jouir d'un meilleur équilibre sur un long quart de travail.
  
  Engage 50 II utilise un algorithme unique de traitement du signal, BalancedVoice™, pour vous empêcher d'augmenter constamment le volume d'appel et vous permettre de rester prêt à appeler tout au long de la journée. Détendez-vous, évitez la fatigue des appels et concentrez-vous sur votre client
  tout est pris en charge.
  
  Mais c'est nous qui le disons, alors nous avons testé cette technologie unique auprès d'utilisateurs comme vous. Ils ont reconnu qu'elle rendait les voix aiguës plus claires et qu'elle permettait de distinguer plus facilement la parole des bruits de fond, tout en égalisant intelligemment le ton de la voix, créant ainsi une harmonie pour vos oreilles*.
  
  _{*Évaluation de l'étude sur l'amélioration de l'écoute de proximité, Jabra
  Nele-e, Fraunhofer IDMT, février-mai 2017.}
• Ne vous inquiétez plus jamais de manquer un appel. Grâce à la sonnerie audible réglable de l'Engage 50 II, il vous suffit de choisir la sonnerie et le volume que vous préférez et votre oreillette super intelligente fera le reste.
  
  Réglez la SmartRinger pour qu'elle ne sonne que lorsque vous n'êtes pas à votre bureau
  et vous pourrez rester flexible pour aller prendre un café ou charger le lave-vaisselle lorsque vous travaillez à domicile, sans irriter vos collègues avec une sonnerie constante lorsque vous êtes au bureau.*
  
  _*La SmartRinger _{ne sonne que lorsque l'oreillette est posée sur une surface plane}.
• Avec Engage 50 II, communiquer avec vos clients devient un jeu d'enfant. Le casque est compatible avec toutes les principales plateformes de centres de contact et de communications unifiées (UC) et dispose même d'un contrôle d'appel intégré pour Amazon Connect, Genesys Cloud CX et NICE CXone, lorsqu'il est utilisé avec l'accessoire de l'unité de contrôle. ²
  
  Avec une variante de communications unifiées certifiée pour Google Meet, Works With Chromebook et Zoom et une autre variante pour Microsoft Teams, vous pouvez profiter d'interactions clients transparentes et sans stress dans tous les domaines. Restez proche. Gardez le contrôle. Restez connecté.
  
  2_{Un logiciel peut être nécessaire pour la configuration. Consultez le site jabra.co.uk/platforms pour plus de détails.}
• Dites "non" aux interruptions coûteuses avec l'oreillette Engage 50 II, qui fixe des limites claires en indiquant quand vous êtes occupé.
  
  Une lumière rouge s'allume automatiquement lorsque vous êtes occupé sur un appel, indiquant à toute personne autour de vous que ce n'est pas le moment de discuter
  vous pouvez ainsi rester concentré sur votre client et donner à vos collègues un signal clair lorsque vous êtes libre.

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